На одном из первых заседаний Кабинета Министров страны в текущем году Президент Гурбангулы Бердымухамедов назвал системный подход в качестве важнейшего метода формирования общественного мнения. В этой связи хотелось бы с позиций философии как науки о всеобщих закономерностях природы, общества, мышления, заострить внимание на проблемах управления, относящегося, как известно, к системам высшего порядка. Представляется, что эта тема с учетом поставленных главой государства задач по подготовке высококвалифицированных кадров заслуживает самого углубленного подхода и, прежде всего, с точки зрения научного осмысления информационной составляющей управления как живой системы, ибо управление это и есть жизнь.

Регламент публикации позволяет лишь по касательной затронуть эту глобальную проблему, связанную с рядом понятий, трактующих систему управления в неразрывной связи ее составляющих. Эти составляющие, или образно, три «кита» системы, соединяют ее в единый узел одной информационной доминантой, ставшей преобладающей в эпоху социальной эволюции человека, последовавшей, как известно, за эволюцией биологической. Под информационной доминантой понимается образовательная, научная, культурологическая, социальная информация, которая, собственно, и превратила наших предков – кроманьонцев в «род людской» – «Homo sapiens» (Человека разумного).

Так вот, первый из этих китов – «метаинформация» – трактует философию Управления как философию Информации в качестве метаявления. Что стоит за этим понятием?

Согласно классической физике, только что возникшая Вселенная сама для себя была планом развития. Частью этого плана стало бытие метаинформации, одним из родителей которой и, одновременно, «повивальной бабкой», является живая материя вообще и наш Разум, в особенности. Поэтому сегодня мы живем в постиндустриальном, информационном обществе, а Информация в качестве исходного (как пространство, время…) явления во взаимодействии с ноосферой (сферой разума) определяет как существование человека, так и эволюцию нашей цивилизации. Развиваясь в цикле иерархия длин – иерархия закономерностей – иерархия целей, Информация превратилась из вектора развития в скалярную характеристику, однозначно детерминирующую процесс ноотехногенеза.

Характеризуя эту детерминанту, выдающийся физик-теоретик академик М.Марков более тридцати лет назад писал: «Не исключено, что мы еще входим в микромир с макроскопической невежливостью, «в пальто и калошах». Сегодня мы уже вошли и все глубже погружаемся в информационный микромир…

Сегодня лидерство в естествознании принадлежит нанотехнологиям, во многом определяющим цивилизационные процессы. Вернее, иерархиям закономерностей, основанных на информации, полученной из микромира атомов. А завтра? Ведь до длины 10-33 см – последней из фундаментальных длин – еще очень и очень далеко…

Почему же Информация управляет миром? Потому что она является полпредом фундаментальных сил Природы, определяющих все сущее. И хотя обоснование этого тезиса лежит в зоне ответственности мировых констант - физических фундаментальных постоянных и выходит за рамки публикации, сделаем небольшое разъяснение.

Сказанное выше – не жонглирование наукообразными терминами. Создавая сегодня условия, которые позволят завтра вывести отечественную науку на мировой уровень, мы обязаны пользоваться нашим важнейшим свойством – свойством «опережающего предвидения». Что же это за свойство? Это возникающие в нашем мозгу мысли: теории, гипотезы, идеи, объединяемые понятием «свободная» информация. Часть ее, подтверждаясь действием, превращается в «структурную» информацию – все то, что принято называть второй природой. В качестве наглядного примера таких овеществленных систем предвидения можно привести недавно созданный Институт стратегического планирования и экономического развития при Президенте Туркменистана.

Теперь об управлении как процессе в режиме реального времени, или о втором «ките» системы. Что тут важно уяснить в первую очередь? Идет ли речь о самоуправлении, саморегуляции рефлексного типа или об осознанном управлении, заключающемся в адаптации организма к среде или среды к организму, – все это живые системы, или же системы второй природы, созданные Человеком, в основе которых лежит стремление к беспредельному накоплению информации повышающейся ценности. Таким образом, с какой бы стороны мы ни подошли к феномену жизни, к нашей цивилизации – со стороны ли косной материи или со стороны живых систем, – мы так или иначе придем к Информации.

Поэтому, рассматривая процесс управления как систему целенаправленных воздействий управляющего субъекта, кибернетика (общая теория управления) определяет в качестве основы этого процесса переработку информации на всех его этапах, начиная от выбора и формирования цели до образования петли обратной связи, замыкающей процесс.

В кибернетике существует понятие оптимального (наиболее благоприятного) управления. Оптимальное управление – это всегда ситуационное управление, или управление по обстоятельствам. Поэтому вряд ли можно согласиться с мнением американского менеджера Ли Яккоки, считающего, что «все Управление в конечном счете сводится к стимулированию активности других людей». Какая же это философия управления? Это, скорее политика «кнута и пряника»…

Кибернетика принимает в качестве аксиомы положение о том, что управление не зависит от физической сущности управляемой системы, но лишь потому, что в основе любого управления лежит процесс переработки информации, отражающей ситуацию.

Конечно, активность других людей нужна. Куда же без нее? Но еще в большей степени (особенно при управлении социумом) необходим системный подход, методика сдержек и противовесов, важнейшей частью которой является упомянутое выше свойство «опережающего предвидения».

Представление о науке как локомотиве общественного развития общепризнанно. Тем большую роль в управлении играет научная и научно-техническая информация, особенно если учесть, что сама наука, по определению науковедов, – это система, которая управляется ее (науки) информационными потоками.

Следовательно, информационное обеспечение репрезентативной (представительной) и релевантной (значимой) информацией, формирование проблемно ориентированных баз данных нисходящей и восходящей информации, создание систем ИРИ (избирательное распространение информации), ДОР (дифференцированное обеспечение руководства) является атрибутом, а подготовка высококлассных специалистов информационно-аналитических служб и создание самой службы научной информации должны носить превентивный характер и идти на несколько шагов впереди строящейся системы управления.

Системообразующими органами единой службы научной информации в нашей стране могли бы стать Инновационный фонд и Государственный Центр научной и научно-технической информации ВСНТ, включающий структурно-функциональные подразделения сбора и анализа информации, регистрации научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ (НИР и ОКР), патентно-лицензионную службу и др. Принципиально важно, чтобы эта – последняя – обладала правами и возможностями выдавать патенты, гарантирующие отечественным разработчикам мировую охраноспособность – то, что пока не может обеспечить существующая у нас в стране патентная служба.

Основной функцией Инновационного фонда должна стать независимая экспертиза наиболее перспективных для внедрения в наших условиях зарубежных и отечественных разработок. Широко известно, какое значение придает этому Президент страны, по инициативе которого развернута масштабная реформа в сфере отечественной науки.

Наконец, о третьем «ките» системы, связанном с главным, «лимитирующим» фактором жизнедеятельности человека, – его здоровьем.

Мудры были наши предки, утверждавшие: «В здоровом теле – здоровый дух». На языке современной медицины это означает, что поддержание здоровья требует регулярной коррекции и снятия нервного и физического напряжения, т.е. осознанного приспособления организма к среде и среды к организму, основанного на переработке информации: температура тела, уровень артериального давления и др.; данные погоды, уровень инфляции и т.д. и т.п.

Жесткий график работы управленцев вряд ли предусматривает посещение психолога и постоянные занятия в тренажерном зале или плавательном бассейне. Поэтому в учебную программу будущих управленцев целесообразно, наряду с элементами физиологии высшей нервной деятельности, основ мотивационного поведения, принципов личной и общей гигиены труда, включить описание приемов аутотренинга, методов быстрого снятия стресса, валеологии и др.

Несложные комплексы современного «офисного» тренинга почти не требуют спортинвентаря и позволяют, не выходя из кабинета, в течение 15-20 минут снять стресс и дозированно нагрузить скелетную мускулатуру, постоянно поддерживая здоровый дух в здоровом теле и укрепляя стресс-лимитирующие системы организма.

Остановимся также на вопросе о лидерстве – своеобразной верхней петле обратной связи, без которой невозможна системность процесса управления. Существует точка зрения, что лидерами, людьми, умеющими повести за собой других, не рождаются, а становятся. Между тем, жизнь демонстрирует как раз обратные примеры. История человечества – это, в первую очередь, взаимоотношение Личности и Истории. Пророки, вожди, выдающиеся государственные и общественные деятели, гениальные ученые, философы, музыканты – это руководители высшего ранга, люди, с момента рождения входящие в когорту избранных Провидением. Это о них говорят: «Талант от Бога», «Дар Божий», это на них нисходит озарение свыше.

Озарение, догадка – вероятно, самый важный вид управления, который доминирует даже в условиях предельно формализованного управления. Его можно назвать феноменом Пушкина–Тесла–Шнитке. (Представление об этом феномене дают слова Альфреда Шнитке, выдающегося композитора конца ХХ века: «Не я пишу музыку; мной пишут музыку»). Разумеется, переработка информации и при этом виде Управления составляет его основу, но осуществляется за счет принципиально иных, по сравнению с обычными, механизмов «опережающего предвидения» будущего, которое способно влиять на наше настоящее. Во всяком случае, в общей теории относительности будущее так же реально, как и прошлое, поэтому они оба могут влиять на наше настоящее…

Задумывались ли мы, почему, например, именно А.Эйнштейну, скромному служащему патентного бюро в Берне, жившему и работавшему в одно время с лауреатами Нобелевской премии Резерфордом, Бором, Планком и другими выдающимися физиками, удалось сформулировать общую и частную теорию относительности и стать генератором идей, изменивших наш мир и нас самих? Почему, зачастую, не благодаря обстоятельствам, а вопреки им, лидерами становятся именно те, а не другие люди?

Восточная мудрость гласит, что даже самая длинная дорога начинается с первого шага. Первый, самый трудный и наиболее ответственный шаг Руководителя – это цели, выбранные им, и задачи, им сформулированные.

Цели и задачи, назначенные Президентом Туркменистана, носят глобальный и транснациональный характер, что подтверждено мировым сообществом на самом высоком уровне. С достижением этих целей и решением этих задач связано на многие годы вперед экономическое, а, значит, и политическое будущее разных стран и народов. Но принципиально важно и то, что цели эти достижимы, а задачи решаемы!

И как же был прав известный американский писатель и дипломат 19 века Вашингтон Ирвинг, сказавший: «Великие люди ставят цели; все остальные живут своими желаниями!»

Всякое истинное восхождение есть восхождение по системной «лестнице», а системный подход, предложенный лидером нации, – это универсальный метод восхождения нашего общества по «лестнице» до самого ее верха.