Цифровизация экономики: достижения года и перспективы

Президент Туркменистана Гурбангулы Бердымухамедов обозначил цифровизацию в качестве приоритета для решения программных задач национальной экономики. За прошедший год в стране проведена системная работа по формированию важнейших основ цифровой экономики, прежде всего, по обеспечению нормативного и правового регулирования в этой сфере.

Переход на цифровую экономику будет способствовать развитию инвестиционной активности, внедрению передовых методов государственного управления и созданию новых рабочих мест, повышению эффективности всех отраслей за счёт использования информационных технологий, отмечает глава государства.

В феврале 2020 года лидер нации подписал Постановление «О создании и внедрении в Туркменистане системы электронного документооборота и интернет веб-сайтов».

Документом предписано министерствам, отраслевым ведомствам, хякимликам велаятов и города Ашхабада, учреждениям, предприятиям, независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальным предпринимателям – физическим лицам, осуществляющим предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, обеспечить создание в установленном порядке системы электронного документооборота и веб-сайтов, а также их ввод в действие и систематическое обновление.

Последовательное выполнение положений утверждённой Президентом Гурбангулы Бердымухамедовым Концепции развития цифровой экономики в Туркменистане на 2019 – 2025 годы оказывает содействие дальнейшему прогрессу Отчизны, деловой и инвестиционной активности, внедрению передовых методов управления.

В стране на стабильном уровне сохраняются основные макроэкономические показатели, характеризующие экономическое развитие, совершенствуется денежно-кредитная политика, осуществляется поддержка производственной, а также экспортоориентированных и импортозамещающих отраслей. Развивается плодотворное сотрудничество с международными финансовыми институтами, широко внедряются инновационные технологии в банковскую систему.

Проводимая цифровизация банков нацелена на модернизацию банковской структуры, расширение линейки продуктов и каналов взаимодействия с клиентами с использованием современных технологий.

Банки Туркменистана осуществляют кредитование приоритетных секторов экономики. Продолжается предоставление долгосрочных кредитов, ипотеки, а также кредитов на основании соответствующих Постановлений Президента Гурбангулы Бердымухамедова, которые направлены на поддержку развития передовых технологий производства.

Цифровая трансформация позволит расширить спектр банковских услуг и возможности национальной платёжной системы, которые предоставляются клиентам, повысить конкурентоспособность туркменских банков.

Банковская система является одной из главных структур рыночной экономики, её «зеркалом», отражающим готовность народнохозяйственного комплекса страны к изменениям.

Применительно к банковским услугам и сервисам, трансформация представляет собой коренное изменение взаимоотношений между участниками банковского рынка и клиентами, подразумевающее, в первую очередь, повышение скорости обслуживания и экономию времени клиентов посредством использования альтернативных каналов обслуживания.

Оперативность и повсеместная доступность предлагаемых участниками банковского рынка услуг выводят отношения между банками и клиентами на совершенно новый уровень, отмечает лидер нации Гурбангулы Бердымухамедов.

На фоне развития мобильного интернета и расширения функций смартфонов ключевым моментом становятся мобильные приложения, пользователи которых ежедневно, по нескольку раз, заходят в сеть для проверки баланса своего счёта, просмотра совершённых операций, осуществления переводов и оплаты услуг, а также для получения или погашения кредита, размещения депозита или покупки страховки.

С момента их внедрения увеличиваются суммы безналичных платежей посредством цифровых банковских карт «Алтын Асыр», «Милликарт», «Вкладные банковские карты», «Семейные», а также растёт число пользователей такими услугами, как «Интернет-банкинг», «Мобильный банк», «Бесконтактный платёж».

Широко используются опции гаджетов и компьютеров при погашении основного долга кредитными картами через платёжные терминалы и выплату начисленных процентов.

Посредством банковских карт через терминалы производятся оплата товаров и услуг, приобретённых в торговых и сервисных центрах, за коммунальные услуги (потребление газа, воды, электричества), соответствующих услуг Дорожной службы полиции, в том числе регистрация транспортных средств, выдача технического паспорта и автомобильных номеров, техосмотр, получение водительских прав и др. Также проводится оплата пошлин при получении и смене паспорта Туркменистана, в случае его утери, изменении места жительства и т.д.

Президент Гурбангулы Бердымухамедов подчёркивает, что внедрение современных банковских услуг способствует повышению доверия и привлекательности кредитных учреждений, упрощает порядок привлечения от физических и юридических лиц денежных вкладов и их выдачи.

Так, Государственный коммерческий банк «Halkbank» запустил в 2020 году мобильное приложение бесконтактных платежей «Halkbank terminal», что стало одним из успешных шагов по цифровизации банковских операций. Данная система устанавливается на обычный смартфон продавца товаров или услуг и практически заменяет громоздкие, используемые доселе платёжные терминалы.

Как подчёркивает глава государства, широкий выбор интернет-услуг стимулирует граждан к дополнительному и непрерывному образованию, повышению профессионализма с помощью дистанционных методов. Очевидно, что внедрение цифрового образования позволит наращивать человеческий капитал, привлечь инновационные ресурсы в экономику и другие сферы на благо процветания общества и прогресса страны.

Актуальность развития цифровых технологий в сфере образования как никогда возросла в свете последних глобальных вызовов, отмечает глава государства Гурбангулы Бердымухамедов. Охвативший практически все страны новый вид коронавирусной инфекции привнёс свои коррективы в сам принцип работы системы образования в мире. И в этой сложной ситуации цифровые технологии дали возможность полноценно продолжить учебный процесс в формате онлайн, посредством современных мобильных устройств через интернет.

В ходе цифровизации фундаментально меняются сама структура обучения и организация образовательного процесса. Использование новых информационно-коммуникационных технологий является начальным условием для дальнейшего развития цифровой педагогики.

Методически цифровизация системы образования опирается на новые образовательные стандарты. Необходим инструмент создания учебных материалов, инструмент эффективной доставки контента и знаний студентов для эффективного преподавания.

Преимущества цифровых технологий очевидны для достижения роста экономики страны, и Концепция по цифровизации органично интегрируется во все государственные программы и в крупные экономические проекты.

Цифровые технологии несут в себе ключ к разностороннему решению множества задач устойчивого развития. Рынок цифровой технологии является одним из самых быстрорастущих в мире и популярных секторов занятости среди молодёжи.

Лидер нации Гурбангулы Бердымухамедов подчёркивает, что торговля – важнейший драйвер экономического роста в Туркменистане, она обеспечивает более 10 процентов ВВП страны. И немаловажная роль в аспекте цифровизации принадлежит именно этой сфере, где заложен фундамент развития высокотехнологичных и инновационных решений. Концепция предполагает реализацию широкого спектра комплексных мер, направленных на развитие интернет-торговли в целом, а также на увеличение конкурентоспособности местных производителей.

Как и в других отраслях экономики Туркменистана, в национальной системе торговли создана и совершенствуется правовая база для внедрения цифровых технологий в управление оптовой и розничной сетями.

На основании Законов Туркменистана «О защите прав потребителей», «О торговой деятельности», «О правовом регулировании развития сети Интернет и оказания интернет-услуг в Туркменистане» Министерством торговли и внешнеэкономических связей разработаны и введены «Правила продажи товаров дистанционным способом», которые призваны регулировать процессы интернет-торговли.

В Правила включены общие положения по созданию удалённой торговли, включая рекламу товаров, заключение договора их купли-продажи, порядок доставки потребителю. Определяются права потребителя и другие пункты.

Данные правила распространяются на юридических лиц, независимо от их организационно-правовой формы, а также на физических лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без создания юридического лица.

На сегодняшний день цифровизацию торговли в значительной степени определяет изменение характера и модели поведения современного потребителя, отмечает глава государства Гурбангулы Бердымухамедов. В том числе это обусловлено и изменением среды – стремительным развитием технологий, возникновением цифровых экосистем и инновационных бизнес-моделей.

Так, современные покупатели больше ценят удобство и экологичность, стремятся к экономии времени, требуют персонального подхода. Они активно используют цифровые технологии и различные каналы для получения информации. В целом по Туркменистану наблюдается рост потребления, однако путь потребителя к приобретению становится многоканальным. Это приводит к необходимости изменений в розничной торговле.

Как показывает практика, наибольшую результативность даёт комплексный подход при внедрении таких изменений. Например, в торговых сетях целесообразно не только использовать системы для подсчёта и анализа поведения посетителей, но и пересмотреть требования к персоналу, повысить производительность труда.

С помощью цифровых технологий можно увеличить эффективность операционной деятельности и, соответственно, уменьшить себестоимость товаров и сделать их более доступными на рынке. При этом многие торговые работники отмечают, что большинство потребителей с энтузиазмом относятся к техническим новшествам и охотно используют их в торговых объектах. Так, всё более востребованными становятся кассы самообслуживания, бесконтактные платежи, мобильные приложения торговых сетей.

Таким образом, в сфере цифровизации туркменской торговли можно выделить две ключевые тенденции: активное применение современных технологий и стремление к глубокому анализу клиентуры.

Согласно Концепции развития цифровой экономики в Туркменистане на 2020-2025 годы, а также в целях выполнения поручений главы государства Гурбангулы Бердымухамедова по переводу печатных СМИ в электронный формат, разработан соответствующий Порядок проведения данной работы. В документе обозначены первоочередные меры для решения поставленных задач и сведения о рентабельности перехода газет и журналов в электронный формат.

Создание сайтов печатных СМИ имеет политическое и экономическое значение. Широкий охват интернет пространства туркменскими СМИ позволит более эффективно распространять в мире информацию о нашей стране. Также, сайт имеет возможность выставлять не только текстовый материал, но и аудиовизуальную информацию ролики, репортажи в режиме реального времени.

Переход газет и журналов на цифровой формат позволит в разы разгрузить финансово типографии, сэкономить бумагу, краску, износ печатного оборудования. Используемое в настоящее время типографское оборудование будет возможно загрузить более выгодными, коммерческими заказами.

Цифровизация СМИ создаст конкурентную среду на внутреннем информационном рынке, а при более правильном и профессиональном подходе обеспечит выход в мировой информационный рынок. Придерживаясь этого направления, издания, безусловно, будут заинтересованы в поиске высококвалифицированных журналистов, переводчиков, IT-специалистов.

Из практических и основных мер для создания условий перехода на цифровую экономику следует отметить Постановление Президента Гурбангулы Бердымухамедова «О создании Межведомственной комиссии по развитию в Туркменистане цифровой экономики». Целью Комиссии определено содействие практическому внедрению и продвижению цифровых технологий на всех уровнях государственной и общественной жизнедеятельности.

В начале 2020 года прошло её первое заседание, на котором определены задачи первостепенной важности. В декабре минувшего года состоялось второе заседание рабочей группы Межведомственной комиссии по развитию цифровой экономики в Туркменистане в режиме онлайн-конференции.

В нём приняли участие представители десятков министерств, ведомств, хякимликов, банков, учреждений и предприятий, специалисты IT-площадок, а также Союза промышленников и предпринимателей. На повестку дня были вынесены вопросы внесения изменений и дополнений в Положение и состав Межотраслевой комиссии по развитию цифровой экономики.

Также Агентством «Türkmenaragatnaşyk» был представлен вниманию участников национальный проект Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА), которая призвана обеспечивать санкционированный доступ участников информационного взаимодействия (граждан-заявителей и должностных лиц органов исполнительной власти) к государственным электронным ресурсам в целях предоставления электронных услуг.

Доступ предоставляется после прохождения процедуры регистрации на Едином портале государственных услуг Туркменистана – e.gov.tm. Кроме этого, на заседании рабочей группы был представлен разработанный по поручению лидера нации Гурбангулы Бердымухамедова проект Системы межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ) – информационной системы, которая позволит центральным, региональным и местным органам власти страны, кредитным организациям и прочим участникам СМЭВ обмениваться данными, необходимыми для оказания государственных услуг гражданам и организациям в электронном виде.

Участники онлайн-заседания отметили, что для обеспечения успеха цифровой трансформации необходимо непрерывно и последовательно предпринимать меры по нескольким направлениям, в том числе по изучению передового мирового опыта и развитию национального кадрового, научно-технического и инфраструктурного потенциала.

Резюмируя итоги проделанной работы и намеченные перспективы, можно с уверенностью отметить, что Туркменистан основательно подошёл к задаче перехода на цифровую экономику. Совершенствование законодательной базы, создание необходимой инфраструктуры, благоприятных условий развития IT-компаний, решение вопросов обеспечения кадрами и многое другое, безусловно, ускорит достижение намеченных Концепцией целей.

Повсеместное внедрение передовых цифровых технологий станет основой для дальнейшего экономического роста страны. Анализируя сложившуюся ситуацию и постепенно устраняя барьеры, развивая сотрудничество в новых высокотехнологичных отраслях, туркменские производители нацелены существенно повысить конкурентоспособность нашей экономики на мировых рынках.

Глава государства Гурбангулы Бердымухамедов подчёркивает, что ускорение перевода народнохозяйственного комплекса страны на инновационные рельсы, увеличение роста деловой и инвестиционной активности, повышение трудовой занятости в наукоёмких отраслях, внедрение передовых информационных технологий во все сферы общества позволит значительно повысить качество жизни и уровень благосостояния населения.