Акционерное общество открытого типа «Demirýollary» продолжает активно работать над внедрением новых стандартов безопасности и комфорта. Ещё одним эффективным шагом к повышению уровня уюта и санитарных условий для пассажиров стал запуск новой услуги – «Одноразовые простыни».
Теперь при покупке железнодорожных билетов пассажиры смогут легко добавить одноразовые простыни к своему заказу как на кассах и терминалах вокзалов, так и в онлайн-режиме через мобильное приложение «Turkmenistan Railways». Стоимость простыней будет добавлена к общей стоимости билета, что упростит процесс покупки.
Новая инициатива отражает стремление компании заботиться о здоровье и благополучии своих клиентов, создавая тем самым более безопасную среду в поездках.
Полезная информация, которую стоит знать пассажирам АООТ «Demirýollary»:
Правила провоза багажа:
Пассажирам предоставляется бесплатный провоз багаж весом до 100 кг. Если багаж превышает данный лимит, он будет считаться грузовым. Максимальные габариты багажа не должны превышать 100x30x50 сантиметров.
Провоз детей:
Каждый взрослый пассажир может бесплатно брать с собой одного ребёнка до 5 лет. За каждого последующего ребёнка необходимо приобретать билет. Если ребёнку от 5 до 10 лет, потребуется купить отдельный билет по «Детскому тарифу». Для детей старше 10 лет нужны билеты по полной цене.
Покупка билетов:
Билеты на поездку можно приобрести онлайн за 10 дней до отправления. Необходимо помнить, что при поиске рейса на 11-й день система не покажет доступные маршруты.
В ж/д кассах билеты доступны за 5 дней до отправления. При поиске рейса в день отправления после 12:00, если поезд уже отправился в 12:00, система также уведомит о том, что маршрутов нет.
Разница в цене на билет для поездки в VIP-вагонах составляет 50 манатов сверх стоимости стандартного билета.
Рекомендуемое время прибытия на вокзал или станцию – за 45 минут до отправления, чтобы избежать каких-либо задержек.
Также на официальном сайте АООТ «Demirýollary» можно найти более подробную информацию о пассажирских перевозках и ответы на часто задаваемые вопросы.
